Privacidade

O Troquei é um projeto em fase de piloto, tocado por três pessoas. Não é uma empresa constituída, não vende nada e não tem investidor. Contato: ola@troquei.app.br.

Seu nome, seu e-mail, seu @ do Instagram, sua cidade e estado, os tamanhos que você veste, as categorias que te interessam, as fotos e descrições das peças que você cadastra, e as mensagens que você troca no chat do app.

O que a gente não pede: endereço, CPF, telefone, dado de pagamento. A combinação de entrega acontece entre você e a outra pessoa, no chat, e a gente não guarda esse endereço em lugar nenhum.

Só pra troca funcionar. O e-mail serve pra você entrar sem senha. Nome, cidade e @ aparecem pra quem dá match com você, porque ninguém troca roupa com um perfil anônimo. Tamanho e categorias montam seu feed. As fotos são o que faz alguém querer sua peça.

A base legal é o seu consentimento, dado quando você cria a conta. Você pode retirar quando quiser, apagando a conta.

Seu nome, cidade e as peças que você deixou ativas ficam visíveis pra outras pessoas do piloto. Seu e-mail não aparece pra ninguém. As mensagens do chat só você e a outra pessoa da conversa enxergam.

Quando você marca uma troca como "não rolou" e escreve o motivo, esse motivo é lido só pela gente, pra entender onde o processo trava. A outra pessoa não vê.

Num banco Postgres hospedado no Supabase, em servidor na região de São Paulo. As fotos ficam no armazenamento do mesmo serviço. Cada pessoa só consegue ler e alterar o que é seu, por regras aplicadas no próprio banco.

As fotos das peças ficam em endereço público, como acontece em qualquer rede social: quem tiver o link direto da imagem consegue abrir. Não publique foto com informação que você não quer que circule.

Com ninguém. Não vendemos, não cedemos e não usamos pra publicidade. Os únicos terceiros envolvidos são a infraestrutura que faz o app rodar: Supabase (banco e fotos), Netlify (site) e Brevo (envio do e-mail de entrada).

Enquanto sua conta existir. Se você apagar a conta, perfil, peças, curtidas, matches, propostas e mensagens são apagados junto, na hora. As fotos já enviadas podem levar até 30 dias pra sair das cópias de segurança.

Pela LGPD você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Dentro do app, no Perfil, tem dois botões que resolvem quase tudo sozinhos: Exportar meus dados baixa um arquivo com tudo que temos sobre você, e Apagar conta remove tudo.

Pra qualquer outro pedido, escreva pra ola@troquei.app.br. A gente responde em até 15 dias.

O piloto é pra maiores de 18 anos. Se descobrirmos conta de menor, apagamos.

Se a gente mudar esta política de um jeito que afete você, avisa por e-mail antes. O histórico fica registrado aqui pela data no topo.